Az emberi gondolkodás és kommunikáció rendkívül összetett és érdekes terület, amiben a szavaknak hatalmas erejük van. A vezetőknek különösen fontos tudatosan használni a szavakat, mert azok nem csak üzenetet közvetítenek, hanem képesek megteremteni saját valóságunkat is.
A szavak formálják a érzékelésünket, a megértésünket a világról.
„Words create worlds”.
A szavakkal nem csak információt továbbítunk, hanem a szavak és a gesztusok mögött rejtőző üzenetek hordozói is.
Talán Margaret Mead-től olvastam ezt a gondolatot: „A nyelv nemcsak eszköz, hanem
környezetünk és kultúránk kivetítése is.” A vezető szavai befolyásolják a munkatársak és a csapattagok gondolkodását és viselkedését.
Teremtő erejük van.
Egy vezető szavai képesek inspirálni, motiválni és pozitív irányt mutatni, de ugyanúgy képesek demotiválni, bizonytalanná tenni.
A pozitív és építő kommunikáció segít létrehozni egy olyan munkahelyi környezetet, ahol önbizalommal és lelkesedéssel dolgozhatunk, míg a negatív vagy kritikus szavak feszültséget, konfliktusokat és önbizalomhiányt teremthetnek.
Figyeld meg, hogy melyik szó és mondat hogyan hat rád?
💡 Minden változás varázslatos és erőteljes lehetőségeket rejt.
💡 Minden változás nehézségekkel teli.
💡 Helyezd a fókuszt a megoldásra!
💡 Mi lenne, ha a problémára helyeznéd a hangsúlyt?
Figyelemmel kell lennünk arra, hogy milyen szavakat használunk, és milyen hatást kívánunk elérni velük. Fontos, hogy a pozitív és építő kommunikációt részesítsük előnyben, és kerüljük az elítélő, negatív vagy sértő kifejezéseket.
A pozitív és optimista kommunikáció a vezetőt is megerősíti az önmagába vetett hitében és az önbizalmában.
Legyünk tehát tudatosak a szavainkkal, és teremtsük meg azt a valóságot, amit szeretnénk a vezetői szerepünkkel elérni.